개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 6일 (Ver 1.1)

(주)매직오브(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 Magic Orb 홈페이지(magicorb.co.kr)와 관리자 화면, 회사가 제작·운영관리하는 고객 홈페이지 서비스에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  1. 상담 문의 처리: 카카오톡 채널·이메일로 받은 홈페이지 제작 상담에 대한 답변과 견적 안내
  2. 회원가입과 관리: 회원가입 신청 접수, 사업자와 담당자 확인, 가입 승인·거절 안내, 회원 관리
  3. 서비스 제공: 홈페이지 제작과 운영관리(관리자 화면, 수정 요청과 대화, 월간 리포트, 백업, 사이트 상태 점검 등)
  4. 계약과 요금: 계약 체결·이행·관리, 요금 청구, 정기결제, 정산, 미납 관리, 해지 정산
  5. 고지와 안내: 서비스 공지, 장애·결제·해지 안내(알림톡·이메일·문자)
  6. 안전한 운영: 부정 이용 방지, 보안, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행
  7. 방문 통계: 홈페이지 방문자 수 확인(같은 방문자인지는 되돌릴 수 없게 바꾼 값으로만 구별합니다)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분항목
홈페이지 방문 시 (자동 생성)접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 방문 기록, 로그인 유지를 위한 쿠키
상담 문의 시카카오톡 채널: 카카오톡 프로필 이름, 상담 대화 내용(이용자가 직접 보낸 연락처·상호 등 포함)
이메일: 이메일 주소, 이름, 문의 내용
회원가입 신청 시 (필수)상호, 대표자 이름, 휴대폰 번호, 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 신청 요금제, 업종
회원가입 신청 시 (선택)희망 도메인
서비스 이용 과정에서 생성·수집로그인 일시와 접속 기록, 수정 요청과 대화 내용, 올린 사진과 파일, 홈페이지에 등록한 문구와 연락처, 결제 내역과 결과, 결제대행사가 발급한 식별값(토큰)

비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다. 카드번호, 계좌번호, 결제 비밀번호는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다(서비스는 사업자를 대상으로 합니다).

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체에게 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 기간은 다음과 같습니다.
    • 상담 문의: 상담을 마친 날부터 1년(계약으로 이어지면 회원 정보로 관리)
    • 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지
    • 가입 신청 후 30일 안에 제작이 완료되지 않아 자동 거절되거나 승인이 거절된 경우: 지체 없이 삭제(작업 기록에는 상호와 처리 사실만 남습니다)
  3. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
    • 세법이 정한 거래 증빙 서류: 5년(「국세기본법」)
    • 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월(「통신비밀보호법」) — 접속 IP 주소와 브라우저·기기 정보는 3개월이 지나면 자동으로 삭제하고, 방문자 수 숫자만 남깁니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있거나 맡길 예정입니다. 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁자위탁 업무처리하는 정보
전자계약 서비스 제공사(이폼사인 이용 예정)전자계약서 발송·서명·보관상호, 대표자 이름, 이메일, 휴대폰 번호
결제대행사(효성CMS 이용 예정)정기결제(카드·계좌 자동이체) 처리결제수단 정보(결제대행사가 직접 수집·보관), 결제 내역
[확정 후 기재] 알림톡 발송 대행사알림톡·문자 안내 발송휴대폰 번호, 안내 내용
Sendinblue SAS(Brevo)이메일 안내 발송이메일, 이름, 안내 내용
[확정 후 기재] 백업 저장소 업체데이터 백업 보관서비스 이용 과정의 모든 정보(암호화 보관 예정)

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 지체 없이 알립니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서버 운영, 이메일 발송, 홈페이지 방문 통계를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 보관·처리합니다.

이전받는 자Akamai Connected Cloud (Linode)
이전되는 국가일본(도쿄)
이전 업무서버 호스팅(개인정보 보관)
이전 항목회원가입·서비스 이용 과정에서 수집하는 모든 개인정보
이전 시기·방법서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
보유·이용 기간회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지(법령상 보존 기간 제외)
이전받는 자Sendinblue SAS (Brevo)
이전되는 국가프랑스
이전 업무이메일 발송(비밀번호 재설정, 가입·결제·해지 안내 등)
이전 항목이메일, 이름, 안내 내용
이전 시기·방법이메일을 보낼 때마다 정보통신망을 통한 전송
보유·이용 기간발송 후 업체의 발송 기록 보관 기간까지
이전받는 자Google LLC (구글 애널리틱스)
이전되는 국가미국
이전 업무홈페이지 방문 통계 분석
이전 항목쿠키 식별자, 방문한 화면·시각, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역(접속 IP 로 추정하며 IP 주소 자체는 저장하지 않음), 들어온 경로
이전 시기·방법홈페이지를 볼 때 정보통신망을 통한 전송
보유·이용 기간구글 애널리틱스 보관 기간 설정에 따름(최대 14개월)

국외 이전을 원하지 않으면 개인정보 보호책임자에게 거부 의사를 알릴 수 있습니다. 다만 서버 보관과 이메일 발송은 서비스 제공에 꼭 필요하여, 거부하면 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다.
  2. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 데이터와 분리하여 보관합니다.
  3. 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
  4. 백업본은 5일마다 새로 만들고 최근 6회분만 보관하며, 오래된 백업본은 자동으로 삭제되어 원본을 삭제한 뒤에도 최대 약 30일 안에 백업에서도 사라집니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구와 동의 철회를 할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 관리자 화면의 내 프로필에서 직접 하거나, 서면·이메일로 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알립니다.
  3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
  5. 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 개인정보를 다루는 직원의 최소화와 정기 교육, 직함별 접근 권한 분리
  • 기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 전 구간 암호화 통신(SSL), 직원 로그인 2단계 인증, 접근 기록 보관과 위·변조 방지, 보안 업데이트 적용, 정기 백업
  • 물리적 조치: 출입이 통제되는 전문 데이터센터(클라우드)에 서버 보관

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 꼭 필요한 쿠키를 사용합니다.
  2. 회사는 홈페이지(magicorb.co.kr) 방문 통계를 위해 Google LLC 의 구글 애널리틱스(Google Analytics) 쿠키(_ga 등)를 사용합니다. 이를 통해 방문한 화면과 시각, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역, 들어온 경로를 개인을 알아볼 수 없는 형태로 모아 홈페이지 개선과 광고 효과 측정에 씁니다. 보관 기간은 구글 애널리틱스 설정에 따르며(최대 14개월), 자세한 국외 이전 내용은 제6조와 같습니다. 고객사 홈페이지와 관리자 화면에는 이 쿠키를 쓰지 않습니다.
  3. 이용자는 브라우저 설정(예: 설정 → 개인정보 → 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있고, 구글이 제공하는 차단 도구(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)로 구글 애널리틱스 수집만 거부할 수도 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 관리자 화면 로그인 등 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자 이정삼 (dev@magicorb.co.kr)

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 6일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제·수정하면 시행 7일 전(정보주체에게 불리한 중요한 변경은 30일 전)부터 홈페이지를 통해 알립니다.


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