"수요일 오후에 2명 예약할 수
있나요?"

손님이 이렇게 물으면
보통은 전화로 시간을 맞추거나,
예약 페이지로 따로 넘어가야 해요.

매직오브 홈페이지에서는 AI 상담사와
나누던 대화 그대로 예약까지 이어져요.

챗봇이 가능한 시간을 골라
보여 주고, 신청 내용을
한 번 더 확인한 뒤 접수해요.

최종 확정은 대표님이 하고요.

홈페이지 운영관리비 월 69,000원
안에 들어 있어서 따로
돈이 들지 않아요.

1. 누구와 예약하는 건가요?

홈페이지 오른쪽 아래의 AI 상담사예요.

가격이나 위치를 묻던 그 창에서
그대로 예약 이야기를 꺼내면 돼요.

손님이 이미 말한 날짜와 인원은
챗봇이 기억하고 이어받아서,
같은 걸 두 번 묻지 않아요.

필요한 것만 하나씩 물어봐요.

실제 대화는 이렇게 흘러가요.

다른 날짜가 궁금하면 대화창 안에서
일주일 시간표를 펼쳐 볼 수도 있어요.

대화창을 벗어날 일이 없어요.

2. 왜 바로 확정하지 않고 대표님이 승인하나요?

시간과 공간을 파는 매장은 시간표만
보고 받으면 사고가 나기 쉬워요.

앞 손님 정리가 덜 끝났거나,
그날 특정 시술을 못 하는
사정이 생기기도 하니까요.

그래서 손님 신청은 임시예약으로
들어오고, 대표님이 내용을
확인한 뒤 최종 승인해요.

새 요청이 들어오면 대표님
휴대폰으로 문자가 와요.

관리자 화면에 로그인해
"먼저 확인할 예약 요청"에서
이름·날짜·인원·연락처·손님이
고른 알림 방법을 보고 확정
또는 거절을 누르면 끝이에요.

승인을 기다리는 시간은
기본 3시간이에요.

대표님이 확정하면 손님에게 최종
확정 문자(또는 이메일)가 가요.

문자·이메일 자동
안내는 곧 열릴 예정이에요.

그 전에도 새 요청은 관리자 화면
"먼저 확인할 예약 요청"과
메뉴 옆 숫자로 바로 보여요.

3. 시간표는 어떻게 나뉘나요?

시작 시각·이용시간·정리시간을
모두 30분 단위로 정해요.

시간표 표시는 세 가지뿐이라
손님이 헷갈릴 일이 없어요.

• 예약 가능: 지금 신청할 수 있는 시간

• 선택: 손님이 고른 시간

• 휴무: 쉬는 날, 막아 둔 시간, 이미 찬 시간을 모두 같은 회색 빗금으로
  정리시간까지 계산해 주는 게 핵심이에요.

예를 들어 60분 프로그램에
정리시간을 30분으로 정해 두면,
14:00 손님은 15:00까지 이용하고
15:30까지는 정리시간이라 다음 팀은
15:30부터 예약할 수 있어요.

시간은 손님이 어디서 접속하든
언제나 한국 시간이에요.

4. 방문한 뒤에는 무엇이 남나요?

손님에게 확정을 알리고,
방문 완료나 노쇼 같은 결과를
회원관리와 함께 남겨요.

예약 손님과 회원·수납 기록이
같은 곳에 모이니 장부를
따로 맞출 필요가 없어요.

상담·예약·고객 관리가
한곳에 있는 셈이에요.

자주 묻는 질문

Q. 따로 돈이 더 드나요?

아니요. 매직오브 홈페이지 운영관리비
월 69,000원에 들어 있어요.

Q. 밤이나 휴일에 들어온 문의는요?

AI 상담사는 24시간
예약 상담을 해요.

손님은 아무 때나 신청하고, 대표님은
문자를 받은 뒤 편할 때 확정하면 돼요.

Q. 손님이 다른 손님
예약을 볼 수 있나요?

아니요. 손님 화면에는 예약할 수 있는
시간만 보이고, 다른 손님의
이름이나 연락처는 보이지 않아요.

실제 대화가 이어지는 모습은
매직오브 예약관리 소개 페이지에서
단계별로 눌러 볼 수 있어요.

예약 기능을 고를 때 무엇부터
정해야 할지 궁금하다면 예약
기능 상담, 시간표보다 먼저 정할
기준도
함께 읽어 보세요.

매직오브 홈페이지
https://www.magicorb.co.kr

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